עזיז חי בטול-כרם וגדל במחנה הפליטים הסמוך. כעובד סוציאלי הוא מחויב לשיפור חייהם של ילדים פלסטינים. מתוך אמונה שפגישה עם הצד השני מועילה לילדים ישראלים ופלסטינים ריכז עזיז את פעילות "חלונות" בטול-כרם. למרות שהצבא הישראלי לא הנפיק לו אישור כניסה לישראל מזה שנים רבות, עזיז עומד בקשר יומיומי עם הצוות הישראלי ומארח אותו כשהוא מגיע לטול-כרם. הוא ועמיתיו הישראלים נאבקים לגבור על המחסומים הגבוהים שמציבים הסכסוך והכיבוש הישראלי בלא הרף בפני עבודתם המשותפת.